Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – «Политика конфиденциальности») определяет порядок отношений между ТОО «QI KAZAKHSTAN» (далее – «Администрация Приложения») и посетителями/пользователями мобильного приложения «QaratPlay» (далее – «Пользователь») в отношении всей информации, размещенной в мобильном Приложении «QaratPlay» (далее – «Приложение»), которую посетители, другие пользователи могут получить о Пользователе во время использования Приложения, его сервисов, программ и продуктов.

Использование сервисов Приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональной информации Пользователя; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Приложения, его сервисов, программ и продуктов.

1. Общие положения

1.1. В рамках настоящей Политики конфиденциальности под персональной информацией Пользователя понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам мобильного Приложения в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Приложения.

1.1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к мобильному Приложению «QaratPlay». Администрация Приложения не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в мобильном приложении «QaratPlay».

2. Цели обработки персональной информации пользователей

1.2. Приложение собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем.

1.3. Персональную информацию Пользователя Приложение обрабатывает в следующих целях:

1.3.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного в Приложении.

1.3.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Приложения.

1.3.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Приложения, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.

1.3.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

1.3.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

1.3.6. Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

1.3.7. Уведомления Пользователя Приложения.

1.3.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Приложения.

1.3.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

3. Условия обработки персональной информации пользователей и ее передачи третьим лицам

1.4. Приложение хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

1.5. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

1.6. Приложение вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

1.6.1 Пользователь выразил согласие на такие действия.

1.6.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

1.6.3. Передача предусмотрена законодательством Республики Казахстан/ нормами международных нормативно-правовых документов, ратифицированных в Республики Казахстан в рамках установленной законодательством процедуры.

1.7. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Приложения информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

1.8. Администрация Приложения принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

1.9. Администрация Приложения совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

4. Обязательства сторон

1.10. Пользователь обязан:

1.10.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Приложением.

1.10.2. 1.10.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

1.11. Администрация Приложения обязана:

1.11.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

1.11.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

1.11.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

1.11.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

5. Ответственность сторон

1.12. Администрация Приложения, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за документально подтвержденные убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1.13. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Приложения не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

1.13.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

1.13.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Приложения.

1.13.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

6. Разрешение споров

1.14. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Приложения и Администрацией Приложения, обязательным является соблюдение Сторонами досудебного порядка разрешения споров (предъявление письменной претензии, с предложением о добровольном урегулировании спора).

1.15. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

1.16. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

1.17. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Приложения применяется действующее законодательство Республики Казахстан.

7. Дополнительные условия

1.18. Администрация Приложения вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

1.14. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на следующий e-mail: info@qaratinvest.com